Более 90 млн граждан воспользовались сервисами «жизненные ситуации» за время реализации проекта «Государство для людей».
Об этом 24 апреля 2026 года сообщил вице-премьер Дмитрий Григоренко на всероссийском форуме по клиентоцентричности.
За пять лет власти запустили 70 федеральных и 425 региональных сервисов. Каждый из них объединяет в среднем 17 государственных услуг и позволяет решать связанные задачи в одном месте.
Уровень удовлетворенности пользователей достиг 98%.
Наиболее востребованные сервисы — поступление в вуз, оформление налогового вычета и выход на пенсию.
В рамках форума также прошел конкурс «Лидер клиентоцентричности» с участием 58 регионов.
Сохранить как PDF файл